企业资料
企业性质: 民营企业
企业规模:100-500人
所在区域: 南京市
江苏南京康贝佳口腔医院
地区:南京市南京地址:鼓楼区新模范马路46号
158312
提供岗位: | 电话咨询 | ||
招聘人数: | 5人 | 发布时间: | 2024-03-05 |
性别要求: | 不限 | 工作性质: | 全职 |
学历要求: | 不限 | 证件要求: | 无证件要求 |
婚姻要求: | 不限 | 提供月薪: | |
计 算 机: | 不限 | 外语要求: | 不限 |
有 效 期: | 长期有效 | 试 用 期: | 一个月 |
岗位描述:业务层面:1. 结合顾客需求,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高电话预约成功率和现场来诊率;2. 对自己每天的电话质量、服务质量负责,做好记录、提取样本对电话质量做出分析评估,促进电话接听沟通质量的提升;3. 按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接听客户电话并做好记录;以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;4. 认真做好电转登记,仔细核对,按轮排及时交付现场咨询进行回访;5. 收集、记录来电客户资料信息;6. 尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;7. 参加电话点评,对问题电话提出合理化建议和改进方法;8. 了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策;9. 对电话、网络顾客的需求做好统计工作并及时反馈相关部门,保持部门和部门的信息渠道畅通;
企 业 资 料 | |||
联系: | |||
电话: | |||
地址: | 鼓楼区新模范马路46号 |
企业简介
康贝佳口腔医院简介康贝佳口腔医院是集团化大型口腔连锁机构,中华口腔医学会会员,美国BICON中国临床基地,集医疗、教学、预防、保健为一体、以临床医疗为特色的华东地区五星级口腔专科医疗机构,康贝佳与德国、美国、日本、瑞士和...
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