【上海】周广原洽谈沟通,快速提升诊所收入 已开课 | |||
主办单位: | 河北小牙匠医疗科技有限公司 | 培训类别: | |
协办单位: | 卡瓦义齿科技有限公司 | ||
培训日期: | 2019-11-13 — 2019-11-14 | 培训费用: | 2800 元 |
联 系 人: | 孟经理 | 电子邮箱: |
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咨询电话: | 19943450730 | 培训人数: | 100人 |
联系地址: | |||
患者为什么拒绝成交? 什么心理让患者产生疑虑和拒绝? 你也许说“患者没意识、没钱”... 如果错都在患者, 那全中国的牙医都应该很成功, 可惜并不是... 学会分析患者心理, 对症破解、打消疑虑, 才是沟通制胜之道, 而非一味的“宣教”和“推销” 患者拒绝你的六大真实心理, 周老师带你逐一分析、 逐一破解~ 灵活运用“沟通心法”, 不勉强、不推销、不逼单, 愉快实现“医患双赢”~ 【周广原】 口腔执业医师 //课程内容// **天上午(9:00—12:00) 一、牙科行业的发展规律由患者和医生的心理决定 1、患者的普遍看牙心理 2、医生的普遍沟通心理 3、医患沟通的正确价值观:“用牙医的五心换患者的三心” 二、患者拒绝你的六大类心理 三、逐一破解患者的拒绝心理 1、走心的服务 第二天全天(9:00—12:00,14:00—18:00) 四、在门诊十大沟通环节中灵活运用“沟通心法” 1、门诊沟通十大环节分析和运用 2、在十大环节中找到拒绝的首要心理 3、彻底消除患者拒绝心理 4、巩固加强信任,时刻谨防拒绝心理再次出现 五、10个沟通失败案例分析 六、31个洽谈沟通小技巧(自学内容) 七、牙科洽谈师模式介绍和协作步骤(自学内容) 第二部分:线上答疑 2、培训后一个月内,大家提出运用过程中产生的困惑难题,周老师统一在线答疑。 报名联系人:孟经理19943450730 |