【职位描述】岗位职责： 业务层面： 1、负责顾客牙齿诊断及治疗方案的确定，安排医生的诊疗工作； 2、指导医生进行口腔治疗； 3、学习、引进、运用国内外先进经验与技术 4、指导本部门员工学习新设备、新技术的运用 5、负责科室的医疗行为规范与操作规范的管理； 6、参与中心的医疗应急突发事件的处理； 7、协助相关部门对本部门医务、医政、医技、医疗耗材的管理； 8、负责对科室医疗器械、药品等的临床应用提出信息反馈。 9、协助客服部门的服务流程，服务行为的管理； 10、负责本部门的医患关系管理 11参与医疗纠纷处理，对医疗纠纷（事故）的初步鉴定、评估与处理提出专家意见 12、负责科室医疗文书撰写管理。 管理层面： 1、负责本部门的日常运作和各项工作的开展； 2、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题； 3、负责对下属的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划； 5、负责组织讨论疑难病例、专业技术学习交流以及人才团队建设； 6、负责本部门管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性； 7、负责本部门内各种资料和信息的保密和管理工作； 8、负责组织安排本科室的医务人员轮换、查房、值班、会诊、门诊、出诊等工作 9、带头遵守、执行公司的规章制度，并督促员工严格遵守； 10、负责本部门规章制度、工作流程的拟定 11、协调本部门与其它部门的工作关系； 12、完成领导交办的其他工作。 任职资格 1、专科科以上学历，医学口腔专业，持口腔执业医师资格证。 2、五年以上口腔临床工作经验，两年以上管理工作经验。熟练操作机括热牙胶、固定修复，活动修复，牙槽外科，扎实的医疗基础知识。 3、良好的沟通、协调、计划、控制能力；良好的创新能力和团队协作能力

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