【职位描述】岗位职责： 1.负责服务热线的接听，及时、准确地解答顾客提出的各种疑问，并向客户详细介绍公司产品； 2.做好电话预约，重要事项认真记录并传达给相关人员； 3.工作负责、耐心、热情、善于从倾听中分析问题、解决问题； 4.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况。 任职要求： 1、大专及以上学历；普通话标准、声音甜美、语言表达能力强； 2、具有良好的学习能力，善于沟通、思维敏捷； 3、熟练使用各种办公软件； 4、有口腔医学、护理等专业知识或从事过口腔医疗行业咨询工作的人员优先录用。

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