【职位描述】口腔医院咨询师 工作职责： 1. 主动、热情地接待和服务顾客。 2. 接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。 3. 向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，确保沟通洽谈成功，对就诊率负责。 4. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。 5. 做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成，对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。 6. 做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。 任职要求： 1. 女性，22-30岁，净高160厘米以上，牙齿整洁，形象气质佳。 2. 口腔医学、口腔护理相关医学专业大专以上学历；有2年以上口腔行业从业经验。 3. 同时具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验，熟悉口腔专业知识及治疗流程。 4. 能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。 5. 普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力，具备良好的营销能力和文字表达能力。 6. 有较强的服务意识，具备管理能力，能组织领导团队协作。 7. 有口腔咨询工作经验者优先。 8. 有现场咨询工作经验，或从事美容、医疗、4s店服务行业者优先。 工作时间： 8:30——18:00，午休2小时，周休1天，带薪年假。 工资待遇：基本工资+绩效奖金+提成+保险+年终奖 综合月薪：5000元——15000元。

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