【职位描述】主要职责： 1.门诊患者接待； 2.门诊患者病例管理； 3.详细登记每天患者到诊情况并按规定定期总结、汇报； 4.与客服做好患者到诊对接，沟通患者到诊情况； 5.辅助医生做好患者就诊前的行为引导、心理疏导等工作； 6.患者治疗情况及时了解、登记及反馈； 7.患者治疗后的沟通回访，了解患者满意度； 8.根据医生开具的收费单收费、做账并及时录入电脑； 9.患者预约、提醒； 10.患者治疗后，离开门诊前的注意事项强调等。 任职资格： 1.大专以上学历，口腔或护理相关专业； 2.具有良好的医疗服务和客户服务意识； 3.有亲和力，有良好的沟通协调能力； 4.工作踏实，认真严谨，责任心强，有学习精神； 5.身体健康，普通话标准； 6.有护士/护师执业证者优先。

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