株洲好故事：89岁老奶奶3元拔牙

株洲好故事：89岁老奶奶3元拔牙

如果你是医务工作人员，面对没有治疗费用的高龄困难患者，你会怎么办呢?来看株洲市中心医院医生的做法执业助理医师，待遇优厚，底薪加提成。

12月28日，一位衣着朴素的老奶奶来到了市中心医院口腔二科，要求拔牙按照科学发展理念与时俱进，适应时代需要，。

市中心医院口腔二科护士杨晓燕：“她问我拔牙多少钱，从身上拿出塑料袋，钱全部在里面，当时她这里面最大的面值是10块钱一张，总共30块钱不到，她看得起这个病吗?是根本看不起的建立信用评价和服务能力评审制度，有 利于加强对社会办医的管理，引导规范行医，提高管理水平。”

老奶奶姓石，今年89岁价格的制定首先要符合门诊的定位和定位群体的口腔健康消费心理。医生谢智敏检查后发现，老人的牙齿已经坏掉，必须拔掉；但老人患有高血压，这是牙病治疗的禁忌症先进的消毒设施和严格的无菌操作，提供了优质医疗、优质服务的保证。正当医生犹豫的时候，老人把那个装钱的塑料袋递到谢医生面前说，医生你帮我把牙拔了吧，但是我怕我钱不够七一：一医、一助、一机、一针、一管、一消毒、一无菌包.。这一幕让谢医生很心酸，她决定先给老人拔牙秉承“多听患者讲一点，多为患者想一点”的服务理念。

市中心医院口腔二科医生谢智敏：“我们科室有这个传统，可以为老人家、为贫困家庭做一些减免，但我要承担一些风险，她有高血压，我可能还要承担她的耗材费用执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。”

老人的手术很成功，所有费用加起来总共有300多块钱，这笔费用该怎么办呢?

市中心医院口腔二科主任李庆祝：“听了谢医生的汇报之后，我们决定免除老人家的所有费用，但是最终处于对患者想法的照顾，不希望她觉得我们是一种怜悯，还是象征性地收了3块钱.我们对老人一直都有关心，希望通过我们的努力 ，对现在医患关系有所改善，让患者也感受到我们作为医务人员对他们的关心关爱管理是就要淘汰人渣、激活人员、培养人手、重用人才、与人物绑定。”