【职位描述】任职资格： 1、有口腔医学背景，医疗咨询、美容咨询等工作经验者优先。会讲广东话者优先。 2、形象气质佳、具有良好的亲和力和与人沟通能力，思维清晰、反应灵敏、语言顺畅、抗压力强。 3、具有良好的协调能力与危机处理能力，能有效避免和化解医患危机。 4、具有敏锐的洞察力，反应能力，能迅速对潜在需求做出分析和反馈。 5、具有团队合作意识和良好的道德品质。 职位要求： 1、负责客户的现场咨询和责任制客户的维护。 2、负责诊疗方案制定诊疗计划，与客户进行沟通。 3、负责追踪回访未消费客户的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识 。 4、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。 5、根据医院经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标 。 6、负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁。

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