【职位描述】1、 负责接转电话、解答顾客一般问题； 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程； 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务； 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报。 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历； 2、 1年以上工作经验、有医护背景及医药工作经验者优先； 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰； 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强； 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先。

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