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横向思维经营牙科
来源:独孤小弟
时间:2013-09-29 00:00:00
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横向思维经营牙科
若说以技术质量经营牙科,留住病人,我没异议.不过当你设备无法再更新,技术无法再提高时,便是用横向思维的时候了.
上次说到一医生拔牙进上颌窦的事,后来此医生被一小护士把他的"犯罪经过"告到了主任那里.其实,平时我们出什么事故,大家都是睁一只眼,闭一只眼的.但这个医生人际关系特差,被捅到主任那,结果一致同意罚他款.他就是没注意横向思维的重要.他职称最高的,口内技术也不错,可就是自以为是,认为做好他的工作就没事了,可是技术这种东西是没止境的,你不可能靠技术就能混的好的.况且,总有失误的时候.
简单来说吧,迟到罚款,那么你该怎么做呢?是坚持天天不迟到吗.不可能,总有意外的时候吧.这时,我们就该用横向思维了,就是与管理这个的人打好交道,与同事关系亲密点,你迟到了,管理的装看不到,同事也不理.不就搞定了?可我偏偏碰到不会这样,或做不好的人.
以前,实习时,见到老师帮个本院医生做手术,五官科要收入院,两千块才能做好手术,但找到我老师,老师免费的帮他在门诊做了.过后,我对老师说:多多少少你都收点啊!让他省了两千多块,赚死他了.老师说:留他欠我个人情更好.
是的.留别人欠你人情更好,我在学校时,很乱花钱,常常是没钱的.我问到一个好友借,他就把钱包扔给我说:你自己拿.后来我还他时,他说:没有啊,你什么时候借我钱.他拒绝,我也没多说.因为不是什么大钱.但我心里想:如果你需要我帮忙的时候,我一定尽力.出来工作了,他牙齿坏了,我连医带补很多牙,我都没收他一分钱包括他亲人.说实话工钱比借他的多十倍.那么,到我亏了吗?不!其实我也想不到的,他带来了许多朋友来做牙,因为他的人际关系很好,朋友也都听他的.故我也赚回了很多.当然,朋友是不能用钱来论的.他只是一老师,不过他的人际关系宽到什么地步?每次见他在街上总有打不完的招呼,和他去小店吃碗糖水,他都和老板很热情的聊天.我真是自愧不如啊!我去吃什么东西,不管低级高级,从不主动和老板聊天的,尽管吃了就走.我想他不做生意太可惜了,真是块做生意的料啊!
之前写的一篇<<花拳绣腿>>里说过一句话:生意多不多,不在于你知道什么,或做什么,而在于你有多少人际关系,所以要用心去经营人际关系,平时注意维护客户链,开发新客户.这就是横向思维.有时到一定程度,设备无法更新,技术难以提高时,就是以横向思维经营为主的时候了,做过牙科都知道,技术不是说提高就可以提高的,很多都只是句哄自己的空话.不如换下思维方式,不再一味的钻牛角尖.知道为什么很多研究技术的人最后做了老师,而那些横向思维发达的人却做老总,因为经营和技术是两回事.特别作为老板.前方是绝路,希望在转角!
秉承“多听患者讲一点,多为患者想一点”的服务理念
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