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口腔人资管理篇之绩效6

来源:刘建民时间:2013-09-29 00:00:00访问量:222次收藏

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口腔人资管理篇之绩效6

5奖惩机制及培训体系:这两个方面的内容关联性比较强,因此放到一起来去做分析和引导口腔修复医生,口腔种植医生,。我希望在阅读以下内容之前,可以拿出您的机构当中奖惩及培训文件,来进行对比,这样有助于去发现当中所存在的问题以便及时进行调整口腔种植,口腔正畸医生。首先来看奖惩机制,我们之前所服务的客户当中,存在于很多问题,字面当中的含义多数机构都没有做到,何为“奖惩机制”不是“惩奖机制”?用意就在于,奖的比例一定要大于惩的比例,奖在先,惩在后熟悉掌握方丝工矫正技术,


很多口腔机构的管理当中,总是在一味的强调,迟到罚款多少、客户投诉罚款多少、卫生不整洁罚款多少等等,在所有人员的入职初期就给大家埋下了一个“做差员工的印象”,“如果我迟到了、被投诉了等等,就会被罚款”,为什么我们不能去凸显一下“全勤你能获得全勤奖励”、“客户服务明星奖”、“卫生荣誉标兵奖”等等?我相信大家制定制度和奖惩措施只是为了收获更好的结果,我至今还没有听说过,哪家企业由于奖惩制度的罚款够多,因此利润连年上升熟练掌握口腔内科治疗,。我们所运作的机构谁都不想成为“富士康第二”吧?俗语有云:“罚款不是最好的方法,但是没有比罚款更有效的方法”,就个人角度来看,在我们所服务的全国2723家各行各业的企业来看,奖励往往比处罚更加有效中华人民共和国执业医师法


奖惩机制当中,设立各种各样的奖项,并且在运营初期,去协助培养几个“英雄形象”,近几年欧美的动作片、枪战片等等题材的影片在国内十分盛行,不知各位有没有注意到,美国的影片大多数崇尚英雄主义,因为美国在推崇荣誉感口腔临床执业医师。包括中国“雷锋精神”,“劳动模范”,“感动中国十大人物”等等,都是在推崇一种模范道德的标杆形象,我们还记得小时候,如果做了什么值得表扬的事情,总会贴上“小红花”进行表扬,工作了,表彰大会上面公司发给一个本子一支笔,在大会上胸前佩戴大红花,上台领奖,那种感觉确实无比荣耀口腔医学技术


培训体制的推行,在以往的客户调研当中,发现几乎所有的机构都只关注与口腔技术层面的培训,而忽略了例如心态、营销技巧、服务等等方面的培养训练,就类似营销学当中的“木桶理论”一样,一家企业整体经营水平的强弱,并不是取决于最长板,而取决于最短板,我们过往当中只追求高技术,难道就会证明我们的经营是良性的吗?


要去看一家企业、机构的实力,并不是这家机构的老板、负责人如何如何厉害,技术如何如何高超,一个人的能力再强,又能如何?现今社会,早已经不是单打独斗的社会,更是职位与职位、团队与团队的竞争,要了解一家企业的综合实力,只需要找到这里的基层员工,来看他的整体水平,那就代表了这家机构的平均水平了口腔修复工艺。培训体系大致上按入职时间可以分为职前培训、在岗培训、脱岗培训,按培训方式可以分为内训、外训,按职位可以分为普通员工培训、管理者培训、负责人培训等等综合治疗椅,牙片机,洁牙机。我还是提倡机构培训的,但是培训的内容一定不要杂乱,要有延续性,不要一时心血来潮去听个什么课程,心血来潮组织个什么培训执业助理医师,待遇优厚,底薪加提成。这样就好像教育孩子一样,今天教美术、明天教英语、后天教舞蹈、大后天教钢琴一样,多涉及一些范畴固然好,但学的太多,全是重点,那就没有重点,如果不能够结合自身的情况和主要需求进行统一的规划设计的话,只能够适得其反按照科学发展理念与时俱进,适应时代需要,

建立信用评价和服务能力评审制度,有 利于加强对社会办医的管理,引导规范行医,提高管理水平
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